10 حيل لمتسوقي Amazon لا غنى عنها

بصفتي كاتبًا متخصصًا في التسوق لموقع Lifehacker، اكتسبتُ على مر السنين العديد من الحيل التي ساعدتني لأصبح متسوقًا ذكيًا على Amazon. لا تحتاج إلى أن تكون عضوًا في Prime للاستفادة من معظم هذه النصائح، ولكن الانضمام إليه سيجعل تجربتك على Amazon أفضل. ونعم، الأمر يستحق العناء — فقد حسبنا الأمر.

إذا تأخر شحن طلبك، اتصل بـ Amazon لتحصل على تعويض مالي

إذا تأخر توصيل طلبك من Amazon، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وقد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ أو الحصول على رصيد، وغالبًا ما يكون ذلك متناسبًا مع قيمة المنتج — خاصة إذا كان الطلب يتضمن تاريخ تسليم مضمونًا. تتغير حالة الطلب على Amazon خلال مراحل الشحن المختلفة. إذا حددت Amazon تاريخًا معينًا للتسليم ثم أرسلت لاحقًا رسالة تفيد بتأخره، فتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء (هذه هي أسرع طريقة للتحدث مع شخص حقيقي من Amazon عبر الهاتف). أخبرهم أن طلبك متأخر وأنك ترغب في الحصول على تعويض لأنك كنت بحاجة إلى التسليم في الوقت المحدد لأي سبب يمكنك تقديمه. من المرجح جدًا أن تقدم لك خدمة العملاء رصيدًا في Amazon. لقد حصلتُ شخصيًا على رصيد بقيمة 20 دولارًا عندما تأخر وصول جهاز كمبيوتر محمول.

استخدم أدوات تتبع الأسعار للحصول على أفضل الصفقات على Amazon

معرفة تاريخ سعر أي منتج يوضح لك ما إذا كان من الأفضل الانتظار قليلًا؛ كما يضمن لك الحصول على أفضل سعر. توجد العديد من أدوات التتبع، ولكن إذا أردت أن أوصي بواحدة لـ Amazon، فهي Keepa. يعرض Keepa تلقائيًا سجل الأسعار أسفل صورة المنتج. كما يتيح لك تتبع منتجات معينة ويرسل لك إشعارات عندما ينخفض سعرها إلى ما دون السعر المحدد الذي قمت بتعيينه. يمكنك تنزيل الإضافة لمتصفحات Firefox و Chrome و Opera و Edge و Safari.

احصل على تقييمات المنتجات الأكثر دقة من Amazon

تجمع Amazon أحيانًا التقييمات من إصدارات متعددة لمنتج معين. على سبيل المثال، انظر إلى قسم التقييمات لساعة Apple Watch Series 11 GPS هذه. وقت كتابة هذا المقال، يظهر أن هناك 1,049 تقييمًا من العملاء. ولكن (وهنا تكمن الحيلة): إذا نقرت على القائمة المنسدلة “All Variants” وتحققت من الإصدار المحدد الذي تبحث عنه، فسترى أن هناك 194 تقييمًا مطابقًا فقط من العملاء (وقت كتابة هذا المقال) لهذا الطراز والإصدار بالذات. بقية التقييمات تخص أحجامًا وألوانًا وأحجام تخزين وإصدارات خلوية مقابل GPS أخرى، وما إلى ذلك.

اسأل Rufus، الذكاء الاصطناعي من Amazon، عن المنتجات

في العام الماضي، أطلقت Amazon مساعدها Rufus AI، الذي قام بجمع المعلومات من الإنترنت، ومن كل صفحة منتج على Amazon، وحتى من أدلة المنتجات لجمع معلومات حول كل منتج، بغض النظر عن مدى دقة السؤال. إنه أسرع بكثير وأحيانًا أكثر دقة من البحث عن الإجابة بقراءة الدليل أو صفحة المنتج. يمكنك العثور على شريط البحث هذا أعلى قسم التقييمات مباشرة أو في أي مكان ترى فيه لافتة “Ask Rufus”.

احصل على أرصدة من Amazon عندما لا تحتاج إلى توصيل سريع

على الرغم من أن خدمة التوصيل خلال يومين رائعة، إلا أنها ليست ضرورية دائمًا. في بعض الأحيان، تقدم لك Amazon “مكافآت رقمية” (وهي في الأساس أموال مجانية يمكنك استخدامها في مشتريات Amazon، من بين أمور أخرى) مقابل اختيار توصيل غير “Prime” أو توصيل لا يستغرق يومين. ورغم أن هذه المكافآت قد تكون صغيرة — عادةً أقل من 2 دولار — إلا أنها تتراكم بسرعة. قبل أن تدرك ذلك، قد يكون لديك رصيد Amazon بقيمة 20 دولارًا في انتظارك عند الدفع التالي.

يمكنك الاستفادة من نظام “subscribe & save” من Amazon

عالي العائد) بدلاً من إنفاقها على Amazon. لذا، عندما يقدمون لك خطة دفع مجانية بدون فوائد (0% APR) وبدون شروط خفية، فإن قبولها أمر بديهي. لن تتوفر هذه الميزة لجميع المنتجات، ولكنها غالبًا ما تكون متاحة للعناصر ذات القيمة العالية التي يتم شحنها مباشرة من Amazon. ومع ذلك، كن حذرًا: من السهل جدًا أن تنفق أكثر مما ينبغي. ولهذا السبب، فإن شعارنا في التسوق هو: “لا تشترِ شيئًا لم تكن تنوي شراءه على أي حال.”

إذا كنت شابًا أو طالبًا، يمكنك الحصول على مزايا Prime بتكلفة أقل

إذا كنت تتراوح أعمارك بين 18 و 24 عامًا أو كنت طالبًا حاليًا، فيمكنك الحصول على جميع مزايا Prime بنصف السعر. وهذا امتياز كبير لأي شخص يندرج تحت إحدى هاتين الفئتين على الأقل.

استخدم Amazon Family بدلاً من امتلاك حسابين منفصلين

ما زلت أعرف العديد من الأشخاص الذين يشاركون حساباتهم على Amazon، مثل أفراد العائلة أو الأزواج أو رفقاء السكن. وهذا يجعل الحفاظ على عنصر المفاجأة في “Secret Santa” أمرًا صعبًا للغاية. يمكن للأشخاص الذين يعيشون في نفس المنزل الحصول على اشتراك Prime واحد مدفوع، مع الحفاظ على خصوصية حساباتهم الخاصة باستخدام Amazon Family. هذا يعني أن سلة التسوق الخاصة بك لن تكون مليئة بطلبات الآخرين، وستكون الإشعارات لطلباتك فقط، وسيعرض سجل طلباتك منتجاتك أنت فقط، وهكذا.

احصل على كتب إلكترونية مجانية على جهاز Kindle الخاص بك كل شهر

ليس من السهل ملء جهاز Kindle بالكتب، لكنني في طريقي إلى ذلك بفضل العديد من الكتب الإلكترونية المجانية التي حصلت عليها عبر Amazon. إذا كنت عضوًا في Prime، فستحصل على كتابين إلى ثلاثة كتب إلكترونية مجانية كل شهر من خلال برنامج يسمى Amazon’s First Reads، وهي قائمة منسقة من الكتب الجديدة التي يختارها المحررون بعناية.